ALGEMENE VOORWAARDEN

Inhoudsopgave
Artikel   1 – Identiteit van de verkoper
Artikel   2 – Toepasselijkheid & Voorwaarden
Artikel   3 – Ons aanbod en jouw bestelling
Artikel   4 – Herroepingsrecht
Artikel   5 – De prijs
Artikel   6 – Betaling
Artikel   7 – Conformiteit en garantie
Artikel   8 – Levering en uitvoering
Artikel   9 – Overmacht
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Artikel 11 – Klachtenregeling en geschillen


Artikel 1    Identiteit van de verkoper
Elle Milla
Einderpad 79
3920 Lommel
België

E-mail: ellemilla@gmail.com
IBAN: BE20 3770 6610 7456
BTW: BE0632.762.573
 

Artikel 2    Toepasselijkheid & Voorwaarden
2.1 Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als Webwinkelier aan jou als Consument (iedere natuurlijke persoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebracht producten of diensten verwerft of gebruikt).

2.2 Wij leveren zowel nationaal als internationaal. 

2.3 Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet je minstens 18 jaar oud zijn.  Als je geen 18 bent, vragen we je om de bestelling door je ouders of wettelijke voogd te laten plaatsen.  Als we merken dat en bestelling geplaatst is door een minderjarige, kunnen we deze bestelling weigeren.
 

Artikel 3    Ons aanbod en jouw bestelling
3.1 Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons aanbod.

3.2 We beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat we je verkopen en hoe het bestelproces zal verlopen.  De beschrijving is in elk geval voldoende gedetailleerd om je een goede beoordeling te laten maken. Als we gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden goederen en/of diensten. Vergissen is echter menselijk en als we ons overduidelijk vergist hebben, zijn we niet verplicht om je alsnog te leveren.

3.3 Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra we je bestelling bevestigen per mail en zodra we voor je betalingstransactie met krediet- of debetkaarten de goedkeuring door de uitgever van de kaart ontvangen hebben. We aanvaarden betalingen via kredietkaart of online banking. Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van uw bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt.

3.4 Om een product aan te kopen, voeg je het product toe aan je winkelmandje. Nadien geef je je contact-, facturatie- en levergegevens in. Bevestig je je bestelling door het indrukken van de knop met als bijschrift “bestelling bevestigen”.

3.5 Bij laattijdige betaling door de klant of bij problemen bij betalingen van eerdere bestellingen is Elle Milla bevoegd een overeenkomst te ontbinden.

Betalingsgegevens:

Elle Milla
Einderpad 79
3920 Lommel
België

IBAN: BE20 3770 6610 7456
 

Artikel 4    Herroepingsrecht
4.1 Als je goederen of diensten bij ons koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering of het sluiten van de overeenkomst het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden. Je kan je bestelling dan zonder betaling van een boete terugsturen (de kosten hiervoor betaal je zelf). Wij vragen uitdrukkelijk het bijgevoegde retourformulier volledig in te vullen en op te sturen. Indien het formulier zich niet bij de bestelling bevindt kan je het aanvragen via mail. Binnen de 7 dagen nadat we je bestelling teruggekregen hebben of je hebt aangegeven dat je wil afzien van de overeenkomst, betalen we je de volledige aankoopprijs ervan terug via een bankoverschrijving (met uitzondering van met 30%, 50% en 70% afgeprijsde artikelen). 

4.2 De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen dus voor jouw rekening. 

4.3 Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

4.4 Tijdens de eerste 14 dagen na de levering verwachten we dat je zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als je de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag je ze enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of je het goed wenst te behouden. Teruggestuurde goederen mogen gepast zijn, maar mogen niet gebruikt zijn. Als je de goederen terugstuurt, moet dit indien mogelijk gebeuren samen met de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking en rekening houdende met onze instructies hieronder.

4.5 Je kan je retourpakket retourneren via de post of een koerier. Er is geen mogelijkheid om het af te geven.
 

Artikel 5    De prijs
5.1 Tijdens de periode die we in ons aanbod vermelden, wijzigen onze prijzen niet, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.

5.2 Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, BTW, taksen en diensten. Je komt dus nooit voor verrassingen te staan. We kunnen wel beslissen om bovenop de aankoopprijs ook de verzendkosten aan te rekenen. In dat geval melden we dat altijd voordat je je aankoop definitief plaatst.
 

Artikel 6    Betaling
6.1 Wij kunnen enkel betaling via de betaalmodules op onze website aanvaarden.

6.2 Om een veilige online betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, worden de transactiegegevens versleuteld met SSL technologie over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het “slotje” in de onderste statusbalk van je browser.
 

Artikel 7    Conformiteit en Garantie
Wij garanderen dat onze goederen conform zijn aan je bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die je ervan mag hebben rekening houdende met de specificaties van het product.  Wij garanderen je natuurlijk ook dat onze goederen voldoen aan alle op het ogenblik van je bestelling bestaande wetten.
 

Artikel 8    Levering en uitvoering
8.1 Alle goederen en diensten worden geleverd op het door jou bij je bestelling aangegeven adres. Elle Milla kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die door de klant zijn begaan bij het ingeven van het lever- en/of facturatieadres en die aanleiding kunnen geven tot vertragingen bij de levering of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren.

8.2 Wanneer een artikel in voorraad is, wordt het aangeboden op uw leveringsadres in 2 à 4 werkdagen. Deze levertijden gelden als indicatie en derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. 


8.3 Indien een product niet in voorraad is wordt de klant via e-mail geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien de klant niet akkoord gaat met de vertraging kan het bestelde product geannuleerd worden of kan de klant een alternatief product bestellen. Het geannuleerde product wordt terugbetaald of, bij bestelling van een alternatief product, wordt het teveel/te weinig betaalde bedrag teruggestort/bijkomend gefactureerd.


8.4 Als wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn.  Als wij dat niet doen, kan je kosteloos afzien van je bestelling.  In dat geval betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug.


8.5 Onze verzendingen gebeuren steeds op ons risico. Je hoeft je dus geen zorgen te maken om goederen die verloren gaan in de post.  Als je ons echter goederen terugzendt binnen de 14 dagen na aankoop omdat je ze liever niet wil houden, ben jij verantwoordelijk voor het transport.


8.6 Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die je besteld vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden en de artikelen naar ons terug sturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst. De terugzendkosten zijn voor onze rekening.


8.7 We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.
 

Artikel 9    Overmacht
9.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.

9.2 Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, …
 

Artikel 10    Intellectuele eigendom
10.1 Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.

10.2 Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel.  Zo mag je bijvoorbeeld tekeningen, foto’s namen, teksten, logo’s kleurencombinatie, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
 

Artikel 11    Klachtenregeling en geschillen
11.1 We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten 100% tevreden zijn.  Als je toch klachten zou hebben over onze diensten, kan je ons contacteren via ellemilla@gmail.com We doen er alles aan om je klacht binnen de 7 dagen te behandelen.

11.2 Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd.  Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie van huidige algemene voorwaarden in de eerste plaats teruggegrepen worden naar de Belgische Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming.

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    SHIMMER PINK - GILET

    Een makkelijke basic met dat tikkeltje extra! Op het eerste zicht lijkt dit een eenvoudige gilet, maar kom eens dichter bij?
    De randen werden mooi afgewerkt met een dubbel laag met een subtiel glitter effect!

  • SOFT LOOP BLACK - SCARF
    SOFT LOOP BLACK - SCARF

    Een heerlijke zachte loop sjaal. Ben jij ook zo dol op fluffy en super zachte spulletjes?
    Dan is deze sjaal zeker weten wat voor jou!

    Kies je favoriete kleur en combineer met je favoriete stuks!

  • SOFT LOOP ALMOND - SCARF
    SOFT LOOP ALMOND - SCARF

    Een heerlijke zachte loop sjaal. Ben jij ook zo dol op fluffy en super zachte spulletjes?
    Dan is deze sjaal zeker weten wat voor jou!

    Kies je favoriete kleur en combineer met je favoriete stuks!

  • SOFT LOOP WHITE & BROWN - SCARF
    SOFT LOOP WHITE & BROWN - SCARF

    Een heerlijke zachte loop sjaal. Ben jij ook zo dol op fluffy en super zachte spulletjes?
    Dan is deze sjaal zeker weten wat voor jou!

    Kies je favoriete kleur en combineer met je favoriete stuks!

  • SOFT LOOP PINK - SCARF
    SOFT LOOP PINK - SCARF

    Een heerlijke zachte loop sjaal. Ben jij ook zo dol op fluffy en super zachte spulletjes?
    Dan is deze sjaal zeker weten wat voor jou!

    Kies je favoriete kleur en combineer met je favoriete stuks!

  • FAUX FUR BLACK - SJAAL
    FAUX FUR BLACK - SJAAL

    Een makkelijke musthave sjaal. Doordat deze dunne loop sjaal vrij dun is, is deze ook heel makkelijk in gebruik! Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Last van koude oortjes? Gebruik deze…

  • FAUX FUR GREY - SCARF
    FAUX FUR GREY - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Doordat deze dunne loop sjaal vrij dun is, is deze ook heel makkelijk in gebruik! Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Last van koude oortjes? Gebruik deze…

  • FAUX FUR HAZEL - SCARF
    FAUX FUR HAZEL - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Doordat deze dunne loop sjaal vrij dun is, is deze ook heel makkelijk in gebruik! Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Last van koude oortjes? Gebruik deze…

  • FAUX FUR FOX BROWN - SCARF
    FAUX FUR FOX BROWN - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Doordat deze dunne loop sjaal vrij dun is, is deze ook heel makkelijk in gebruik! Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Last van koude oortjes? Gebruik deze…

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC MILLA CREME - SWEATER

    Een zachte & wijde basic die je niet kan missen! Heerlijk warm, casual maar vooral ook super stylish!
    Combineer met een skinny broek en boots of sneakers en je bent altijd good to go!
    De opgenaaide zakken werden voorzien van een…

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC MILLA ALMOND - SWEATER

    Een zachte & wijde basic die je niet kan missen! Heerlijk warm, casual maar vooral ook super stylish!
    Combineer met een skinny broek en boots of sneakers en je bent altijd good to go!
    De opgenaaide zakken werden voorzien van een…

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC MILLA GREY - SWEATER

    Een zachte & wijde basic die je niet kan missen! Heerlijk warm, casual maar vooral ook super stylish!
    Combineer met een skinny broek en boots of sneakers en je bent altijd good to go!
    De opgenaaide zakken werden voorzien van een…

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC SHINY BLACK - LONGSLEEV

    Deze makkelijke shirts zitten comfy en je kiest zelf of je de mouwen oprolt of lekker lang draagt! De glitterdraad door de stof zorgt voor een shiny touch!

    Een makkelijk stuk waar je heel veel plezier aan zal beleven!

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC SHINY SILVER - LONGSLEEVE

    Deze makkelijke shirts zitten comfy en je kiest zelf of je de mouwen oprolt of lekker lang draagt! De glitterdraad door de stof zorgt voor een shiny touch!

    Een makkelijk stuk waar je heel veel plezier aan zal beleven!

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    BASIC SHINY CREAM - LONGSLEEVE

    Deze makkelijke shirts zitten comfy en je kiest zelf of je de mouwen oprolt of lekker lang draagt! De glitterdraad door de stof zorgt voor een shiny touch!

    Een makkelijk stuk waar je heel veel plezier aan zal beleven!

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    RISE & SHINE GOLD - SKIRT

    Met deze mooie rok ben je helemaal good to go! Draag ze voor een casual look met een shortje en jas ( en ohja... zelfs sneakers!) Of haal je pumps en party top boven voor kerst!

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    RISE & SHINE BLACK SILVER - SKIRT

    Met deze mooie rok ben je helemaal good to go! Draag ze voor een casual look met een shortje en jas ( en ohja... zelfs sneakers!) Of haal je pumps en party top boven voor kerst!

  • GEEN AFBEELDING BESCHIKBAAR

    RISE & SHINE GOLD SILVER - SKIRT

    Met deze mooie rok ben je helemaal good to go! Draag ze voor een casual look met een shortje en jas ( en ohja... zelfs sneakers!) Of haal je pumps en party top boven voor kerst!

  • BASIC LOOP GREY - SCARF
    BASIC LOOP GREY - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Deze sjaal zit zo comfy en voel super zacht aan... Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Less is more... dat bewijst deze basic loop scarf!

  • BASIC LOOP TAUPE - SCARF
    BASIC LOOP TAUPE - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Deze sjaal zit zo comfy en voel super zacht aan... Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Less is more... dat bewijst deze basic loop scarf!

  • BASIC LOOP BLACK - SCARF
    BASIC LOOP BLACK - SCARF

    Een makkelijke musthave sjaal. Deze sjaal zit zo comfy en voel super zacht aan... Je kan hem heel de dag aan en word dus ook echt de eyecatcher van je outfit! Less is more... dat bewijst deze basic loop scarf!

© 2015 - 2017 ELLE MILLA | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.